Poêles et inserts, bois ou granulés
Informations relatives au SAV et l’entretien
La vitre de mon poêle noircit souvent, pourquoi ?
La vitre de votre poêle ou insert se salit, cela est tout à fait normal, puisqu’il y a de la combustion.
Cependant, un nettoyage semaine suffit.
Si votre vitre se salit très vite, c’est que la combustion est mauvaise.
Sur ce point, on peut avoir un appareil mal nettoyé, pas entretenu et l’apport en oxygène ne se fait pas correctement (trous du creuset obstrués par exemple). Dans ce cas là, nettoyez à fond votre appareil.
La mauvaise combustion peut aussi être liée au bois ou granules utilisés. Pour rappel, préferez utilizer des granulés de bois certifies et du bois fendu bien séché depuis deux ans.
Après ces verifications, si le problème persiste, pas d’inquiétude, nos techniciens peuvent venir verifier l’appareil.
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